Мастер-инструкция по отладке и автоматизации бизнес-процессов для владельцев и руководителей в ловушке собственного бизнеса
В бизнесе, где нет системы, симптомы проявляются в первую очередь на собственнике / руководителе. Проверяйте себя по списку:
- «Такое чувство, что я работаю вместо своих сотрудников. Не бизнес работает на меня и приносит мне деньги, а я работаю чтобы прокормить бизнес и команду.»
- «В конец задрал тотальный бардак в компании.»
- «Каждую неделю какие-то пожары, которые мне надо разруливать. Сотрудники сами с этим не справляются, звонят, дергают, приходится закатывать рукава и решать проблемы.»
- «Все сделано на коленке, надоело, хочу нормальный бизнес уже.»
- «Нет отлаженного потока клиентов, деньги в компанию приходят стихийно. Сегодня есть, завтра нет, то густо то пусто.»
- «Постоянно проблемы с сотрудниками - непонятно кого нанимать и что потом делать с этими идиотами. Приходят, уходят, пропадают, не выполняют сроки, не пишут отчеты, а то еще и воруют чего-нибудь.»
- «Времени ни на что не хватает, дел нереально много, мы с моими мешками под глазами впахиваем по 10–12 часов в день. Еще немного и просто сломаюсь от нагрузки.»
- «Выходные — это тот же нервяк, только в другой обстановке. Невозможно расслабиться, постоянно думаю о делах, отвечаю на звонки.»
- «В деньгах полный бардак, не знаю точно доходы и расходы компании. Мои личные деньги смешаны с деньгами бизнеса, все расчеты ведутся очень «примерно». Конечно есть официальная бухгалтерия, но понятного для меня внутреннего управленческого учета — нет.»
- «Много проектов, не знаю как с ними всеми управится, а идей и новых предложений еще больше. Плюс еще разные партнерства предлагают, новые люди появляются. Не знаю как это все удержать в голове.»
- «Не получается управлять делами, все to-do листы и системы тайм-менеджмента рано или поздно накрываются медным тазом. Не хватает дисциплины и организованности. При этом насиловать себя не хочется четким планированием.»
- «Пробовал «заткнуть дырки» сотрудниками, но проблем только больше становится. Нанимаешь человека, думаешь будет легче — а легче не становится. Больше времени на его обучение и контроль уходит, чем высвобождается. Потом сотрудник вдруг сваливает, и все по новой.»
- «Я уже не успеваю выполнять все обещания перед клиентами - то времени нет, то забываю, то сотрудники косячат. А потом стыдно, ну и репутацию не хочется терять.»
Если проблемы Вам знакомы — значит уже пора (а точнее позарез необходимо) систематизировать Вашу компанию и отладить бизнес-процессы.
Все эти проблемы решаются превращением Вашего «бизнес-бардака» в бизнес-систему. Процесс сложный и медленный, но по-другому никак. Вырасти дальше без этого не получится — о масштабировании и выходе на большие обороты можно забыть.
Систематизация бизнеса — вещь непростая, однако она представляет собой конкретную технологию без абстрактных понятий, поэтому ее под силу использовать любому человеку. В систематизации существуют элементы первостепенной важности, которые быстро приводят к нужному результату.
Уже во время прохождения данного тренинга вы сможете решить немало задач по систематизации, а в штатном режиме доделаете оставшуюся работу. При этом большинство задач поддаются делегированию другим сотрудникам, что только ускорит систематизацию.
Итак, чему вы научитесь, пройдя данный тренинг?
- Формулирование стратегии вашего бизнеса, состоящей из 3 частей: идея, ценности и принципы. Стратегия не только сплотит ваших сотрудников — благодаря ей вы поймете, к какой цели вести сотрудников и каким образом это сделать.
- Составление стратегии собственника бизнеса, благодаря которой вы подберете подходящий образ жизни и начнете получать наслаждение от собственного бизнеса. Другими словами, необходимо вкладываться не только в бизнес, но и в отношения, хобби, заботу о здоровье.
- Организация своей работы, что подразумевает формирование быстрого доступа к информации, удобное хранение паролей, исправление технических неполадок. Все это поможет свести рутинные дела к минимуму.
- Создание автоматизированного резервного копирования данных, что сводит риск потери важной информации из-за внезапной поломки ноутбука.
- Настройка управления бизнесом с любой точки мира в удаленном режиме, чтобы не было привязки к офису и определенному компьютеру.
- Разбивка бизнеса на подсистемы и анализ того, какая из них более «проблемная» для ее быстрого исправления.
- Ограничение определенной проблемы, отделение ее от общей системы и быстрая отладка.
- Создание организационной структуры, реализующей стратегию. При наличии штата после оптимизации данной структуры вы сможете закрыть некоторые расходные статьи (зарплаты определенным сотрудникам).
- Создание плана, по которому вы будете нанимать новых людей и назначать их на должности. Вы осознаете, с какими умениями вам необходимы сотрудники. К этому же относится описание должностной структуры, чтобы найм новых сотрудников был более быстрым и результативным. Также вы сможете делегировать найм другим людям, а сами будете заниматься подбором исключительно топ-руководителей.
- Закрепление за каждым человеком определенной задачи, за которую он и только он будет нести ответственность — так вам легче будет спрашивать результат и знать, кто с чем не справился. Так вы сможете нанять более ответственных и опытных людей, а бездельники быстро отсеются.
- Исключение риска того, что один сотрудник вынужден выполнять поручения от нескольких начальников, корректирование структуры подчинения.
- Формирование группы топ-менеджеров, которое со временем возьмет на себя лидерство и ежедневное управление.
- Написание эффективного кодекса компании и начальных инструкций (последнее вы можете делегировать сотрудникам, если столкнетесь с трудностями).
- Создание эффективного делегирования, когда каждый сотрудник получает именно такой объем нагрузки, с каким он точно сможет справиться.
- Внедрение новых управленческих стандартов: руководителей ранга пониже будет легко заменить, если они покинут вашу компанию. Заниматься перестройкой всего отдела целиком под нового руководителя не придется, а последние сразу будут в курсе, каким образом управлять сотрудниками и работать.
- Анализ возможного частичного или полного перехода из физического офиса в виртуальный, что поможет вам сократить расходные статьи на зарплаты и аренду помещения примерно в 2 раза.
- Написание моральных норм и принципов, что поможет значительно уменьшить офисные конфликты и ссоры.
- Создание грамотных инструкций и эффективная организация работы, что поможет сократить отводимое на планерки время.
- Перевод работников в режим постоянной отчетности — ежедневной или ежемесячной, в зависимости от должности. Так вы всегда будете в курсе того, сколько времени заняло выполнение у того или иного сотрудника его задачи.
- Разграничение доступов, что практически полностью исключит риск полного увода или частичного воровства внутренних ресурсов компании.
- Отладка обслуживания клиентов: довольных посетителей будет больше, что повлечет за собой эффект сарафанного радио и поспособствует повторным обращениям в вашу компанию.
- Добавление в бизнес специальных инструментов, которые позволяют автоматизировать получаемый доход.
Таким образом, информация данного курса окажется полезной и актуальной для каждого руководителя, стремящегося сделать свой бизнес эффективным и высокодоходным.
Оплата
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат. Все налоги включены в стоимость товара. Если у вас возникают проблемы с оплатой, то можете написать в чат на сайте, и мы оперативно решим проблему.
Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар в Избранное.
Также можно ввести Промокод скидки в соответствующее поле (В нашем магазине довольно часто проходят распродажи, поэтому рекомендуем подписаться на наши новости)
Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Если вы хотите оплатить свой заказ банковской картой, то выбрать способ оплаты Visa/Mastercard и ввести данные.
После оплаты, обязательно дождаться полного подтверждения платежа и автоматического возврата в наш интернет-магазин.
Ссылка для скачивания вашего материала будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа, а также появится в Личном кабинете в разделе Мои тренинги, где у вас будет постоянный доступ к материалам.
Внимание! Неправильно указанный адрес электронной почты может привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Андрей Парабеллум – успешный бизнесмен, живущий в Москве и Торонто, путешествующий по всему миру и помогающий всем желающим выбраться из ловушки «крысиных бегов», открыть любимое дело и построить такую жизнь, которой действительно стоит гордиться.
История Андрея Парабеллума, как тренера, начинается с далекого 1997 года. Именно он принес в Россию и поднял на русскоязычном пространстве новую индустрию - инфобизнеса и инфомаркетинга. Андрей - наиболее издаваемый деловой автор, в его активе 150 книг, среди которых 100 мировых бестселлеров.
- Комментарии